天猫超市退货填的是无理由拒收吗

时间:09-18人气:17作者:岚风殇

天猫超市退货不需要填写"无理由拒收"。退货时,你需要在订单页面选择退货原因,如实描述商品问题即可。系统会提供多种选项,如商品质量问题、描述不符、发错货等。填写具体原因有助于商家改进服务和处理退款。退货流程简单,通过天猫APP操作,选择要退的商品,拍照上传问题图片,提交后等待审核。

天猫超市退货流程设计注重消费者体验。提交退货申请后,商家会在24小时内处理。退款会原路返回支付账户,支付宝退款通常即时到账,银行卡退款需要3-5个工作日。退货成功后,系统会发送通知。天猫支持7天无理由退货,但商品需完好无损且不影响二次销售。特殊商品如生鲜食品、定制类商品不适用此政策。

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