京东售后返修号是什么意思

京东售后返修号是京东商城为方便客户处理退换货服务而设立的特殊编号。客户遇到商品质量问题或需要维修时，京东会提供这个专属号码，客户只需携带商品和此号码到指定服务点即可快速办理。这个号码包含订单信息、商品详情和售后状态，省去了客户反复提供购买凭证的麻烦。京东在全国设有超过2000个这样的服务点，覆盖了绝大多数城市和地区。

京东售后返修号还能帮助客户追踪维修进度。客户通过京东APP或官网输入返修号，可以实时查看维修状态、预计完成时间和物流信息。这个系统每天处理超过10万件售后商品，平均维修周期在3-7天之间。返修号还支持预约上门取件服务，特别适合大家电、电脑等不便携带的商品，大大提升了售后体验的便捷性和透明度。