时间:09-15人气:21作者:吃果果
招商银行信用卡注销后,持卡人仍有权申请退还多收的利息。根据中国银保监会规定,银行必须退还客户多收取的费用。实际案例显示,客户成功获得退息的情况包括:年费收取错误、分期手续费计算有误、最低还款额利息计算不透明等。客户需准备信用卡账单、注销证明及银行流水作为证据,通过书面投诉或向银保监会申诉渠道维权。银行收到有效投诉后,会在15个工作日内完成核查并退还多收利息。
注销信用卡后退息的关键在于证据充分。招商银行系统记录显示,客户通过录音电话投诉的成功率达到90%以上。有效证据包括:银行工作人员承诺免息的聊天记录、短信通知、APP截图等。客户可拨打95555客服热线要求调取完整账单明细,银行有义务提供。若银行拒绝合理退息请求,客户可向中国人民银行金融消费投诉热线12363反映,该渠道处理时效约30天,多数案例最终获得满意解决。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com