保险公司应该提醒续期交费吗

保险公司应该主动提醒客户续期交费。保单失效会导致保障中断，客户利益受损。短信、电话、邮件都是有效的提醒方式。平安保险会在到期前15天发送3次提醒，太平洋保险提供微信自动提醒功能。客户忘记缴费是常见情况，保险公司有责任确保客户不因疏忽而失去保障。提醒服务体现了保险公司对客户负责的态度，也减少了保单失效带来的理赔纠纷。

保险公司通过提醒续期交费能提升客户满意度。数据显示，有提醒服务的客户续保率高出25%。友邦保险的智能提醒系统将续保成功率提高了18%。提醒内容包括缴费金额、截止日期和缴费渠道，信息明确简洁。提醒服务还能帮助保险公司优化现金流，减少因保单失效带来的管理成本。客户收到提醒后，能及时安排资金，确保保障不中断，这种双赢模式值得行业推广。