物业台账是什么

物业台账是物业管理工作中记录各类信息的系统性文件，包含小区基本情况、业主资料、设备设施清单、维修记录等。物业人员通过台账管理小区5大系统：电梯运行、供水供电、安保监控、消防设施、绿化养护。台账帮助物业人员快速查询设备维修历史，掌握业主需求变化，提高工作效率。完整台账能确保物业工作有据可查，问题处理有迹可循。

物业台账也是法律依据和责任凭证，记录了物业费缴纳情况、合同履行状态、投诉处理结果等关键信息。物业公司依据台账向业主大会汇报年度工作，向政府部门提交安全检查报告。台账保存期限一般不少于3年，重要文件需永久保存。完善的台账体系能减少物业纠纷，保障业主权益，提升服务质量。