人工检票和智能检票是一个通道吗

人工检票和智能检票不是同一个通道。人工检票需要工作人员逐一检查纸质车票或证件，速度较慢，每小时约能处理300名乘客。高峰期乘客需要排队等待，容易造成拥堵。智能检票系统通过闸机自动识别二维码或电子票，处理速度可达每分钟15人，大大提高了通行效率。北京地铁、上海虹桥站等交通枢纽已全面采用智能检票，乘客只需将手机或车票靠近感应区即可快速通过。

两种检票方式在设备设置上也有明显区别。人工检票窗口需要配备桌椅、电脑和打印机，占用较大空间。智能检票闸机体积小巧，一组设备仅需2平方米左右。广州南站将人工检票区设在站厅两侧，智能闸机集中在中央通道，形成分流设计。杭州地铁则在高峰期增设临时人工通道，与智能闸机配合使用，满足不同乘客需求。