快递站点被签收但是找不到

快递显示已签收却找不到包裹的情况时有发生。这种情况常见于小区快递柜或驿站，系统更新快于实际操作。包裹可能被错放到相邻格口，或被他人误取。检查快递柜所有格口，留意通知短信中的具体位置。联系快递员核实签收人信息，确认是否为本人代签。保留好取件码和物流截图，方便与快递公司沟通。

快递站点内部管理混乱也会导致包裹丢失。包裹到达站点后可能被错误分类，或堆放在角落未及时录入系统。高峰期包裹堆积如山，工作人员难以快速找到特定快递。直接前往站点，提供运单号请工作人员协助查找。观察站点环境，留意是否有相似包裹被混放。记录下沟通时间和工作人员姓名，便于后续跟进问题。