vivo是不是全国联保

vivo手机确实实行全国联保政策。消费者在全国任何正规授权维修点都能享受统一的售后服务，不需要担心地域限制。购买时获得的正规发票和保修卡是享受服务的凭证，维修内容包括硬件故障和软件问题。全国联保覆盖vivo全系列产品，包括最新旗舰机型和入门级设备，保修期一般为1年，人为损坏不在保修范围内。

vivo的全国联保网络覆盖全国31个省市自治区，包括县级市。消费者可以通过官网或客服热线查询最近的维修点。维修流程标准化，换件使用原厂配件，维修时间通常在3-7个工作日。部分高端机型提供2年保修，购买延保服务可延长至3年。消费者权益受到《消费者权益保护法》和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的双重保障。