时间:09-17人气:27作者:乒乓冠軍
教练型管理者通过提问引导员工自我发现解决方案,而非直接给出答案。这类管理者会问"你觉得如何解决这个问题?"而非"你应该这样做"。他们会设置明确目标,如"本季度提升客户满意度20分",然后让员工自主规划路径。谷歌的研究显示,采用教练式管理的团队创新能力提高35%。员工在这种管理方式下获得成长机会,自信心和工作满意度显著提升。
教练型管理者擅长识别员工潜力并提供针对性发展机会。他们会安排员工参与跨部门项目,如市场部员工参与产品开发会议,拓展视野。微软实施教练管理后,员工主动提出改进建议的数量增加了40%。这类管理者定期进行一对一反馈,指出具体行为而非笼统评价,帮助员工明确改进方向。员工在这种环境中逐渐形成自主解决问题的能力,减少对上级的依赖。
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