高铁乘务属于哪个公司

中国高铁乘务工作主要由中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）下属的各铁路局集团公司负责管理。北京、上海、广州等18个铁路局分别管辖区域内的高铁线路，招聘乘务人员并负责日常运营。国铁集团作为中央企业，直接掌控全国高铁网络，确保安全与服务质量。全国高铁线路总里程超过4万公里，每天有数千趟列车运行，需要大量乘务人员提供服务。

高铁乘务人员实际工作归属各铁路局客运段管理，如北京铁路局北京客运段、上海铁路局上海客运段等。这些客运段负责招聘、培训和管理乘务员，制定服务标准和工作流程。全国有40多个客运段专门负责高铁服务，每段管理数百名乘务人员。乘务员需通过专业培训，掌握安全知识、服务礼仪和应急处置能力，确保旅客旅程安全舒适。