海航是什么航空公司服务怎么样

海航是中国大型航空公司之一，总部位于海南省海口市，拥有超过200架飞机，航线覆盖国内外200多个城市。乘客反映海航的餐食质量不错，经济舱提供热餐，商务舱有多道菜选择。机上娱乐系统内容丰富，有最新电影和音乐。座位空间在同级中属于中等水平，长途航班配有毛毯和枕头。

海航的服务态度获得多数乘客好评，空乘人员会主动询问需求。值机柜台和登机口安排合理，延误情况较少见。会员计划"金鹏俱乐部"提供积分兑换和贵宾室服务。行李托运效率高，丢失率低。机上WiFi在部分航班可用，但速度一般。整体来说，海航是国内服务较为可靠的航空公司之一。