时间:09-18人气:17作者:惜颜凝眸
供暖温度达到18度属于国家规定的最低标准,理论上符合基本要求。实际生活中,很多地区供暖标准设定在18-22度之间,18度是底线。北京、哈尔滨等城市明确将18度作为合格温度,居民若家中温度低于这一标准,完全有理由向供热公司投诉。室内温度不达标会影响居住舒适度,特别是老人和小孩对低温更为敏感。
供暖温度不达标时,居民可采取多种措施维权。使用温度计测量室内温度,连续3天低于18度即可投诉。拨打当地供热服务热线或通过政府网站提交投诉是最直接方式。供热公司接到投诉后应在24小时内响应,7天内解决问题。部分城市规定,供暖不达标可退还部分费用,如沈阳、长春等地就有明确退费政策,居民应保留测温记录作为证据。
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