电梯里手机没信号可以投诉吗

时间:09-15人气:28作者:花间一壶酒

电梯里手机没信号完全可以投诉。现代建筑应当提供基本通信保障,电梯作为公共场所的一部分,信号覆盖是基本需求。根据《电信条例》,运营商有责任确保信号覆盖质量。许多商场、写字楼已安装信号增强设备解决此问题。去年北京某地铁站因电梯信号问题被投诉后,迅速完成了信号改造工程。消费者可通过12315或工信部官网提交投诉,要求物业或运营商解决信号盲区问题。

电梯信号问题反映了建筑基础设施的不足。信号屏蔽可能源于电梯金属结构或设计缺陷,而非单纯运营商责任。上海某高档公寓曾因电梯信号问题导致住户紧急呼叫受阻,最终物业主动安装了分布式天线系统。电梯内信号缺失在紧急情况下可能危及生命安全,2019年深圳某商场就曾因电梯内无法求救延误了救援时间。建筑规范要求电梯内应配备紧急通信装置,这是不容忽视的安全底线。

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