罗技鼠标连键在质保范围吗

罗技鼠标连键属于正常使用范畴内的故障，完全在质保范围内。罗技提供1-3年不等的质保服务，具体取决于产品型号。购买凭证和序列号是申请质保的必要文件。连键问题通常表现为按键失灵或双击现象，这些都是制造缺陷的典型表现。用户可以直接联系罗技官方客服，通过官网提交维修申请或前往授权服务中心检测。罗技会免费维修或更换同等规格产品，确保消费者权益不受损害。

罗技对连键问题的质保政策执行严格。产品出现连键故障后，工程师会进行全面检测确认问题根源。检测过程通常需要3-7个工作日，特殊情况下可能延长至10天。维修期间，用户可选择等待维修完成或申请临时替代产品。罗技在全球设有2000多个授权服务中心，覆盖80多个国家和地区，确保用户能便捷享受质保服务。质保期内产生的所有维修费用均由罗技承担，包括配件费和人工费。