物业管理有义务帮业主代收快递吗

物业管理没有法律义务必须帮业主代收快递。根据《物业管理条例》，物业公司职责主要包括公共区域维护、安全管理、设施设备维修等。快递代收属于额外服务，许多小区物业提供这项便利是出于提升服务质量考虑，而非强制要求。业主与物业公司签订的合同中若明确包含代收服务，则物业必须履行；否则，物业可以拒绝代收快递。

快递代收存在风险和责任问题。物业代收快递后，若发生丢失或损坏，物业公司需承担相应赔偿责任。2021年北京某小区物业因代收快递丢失被业主起诉，法院判决物业赔偿3000元。快递公司提供智能快递柜是更安全的选择，业主可自行取件，避免纠纷。物业若提供代收服务，应建立完善的管理制度和签收流程，确保物品安全。