停车乱收费应该找哪个部门

遇到停车乱收费问题，直接联系当地物价局最有效。这个部门负责监督停车场收费标准，北京、上海等多地物价局都设有专门举报热线。停车场必须公示收费标准，未公示或超标准收费都属于违规行为。深圳物价局去年就处理过300多起此类投诉，成功追回退款200多万元。保留好缴费凭证和现场照片作为证据，投诉后物价局会在7个工作日内给出处理结果。

工商部门也是处理停车乱收费的重要渠道。工商局负责监管市场经营行为，无照经营或超范围经营的停车场可被查处。广州工商局去年关闭了15家违规停车场。停车管理公司若未取得营业执照，工商局可依法取缔。拨打12315热线投诉后，工商局会在5个工作日内启动调查程序。停车场若存在价格欺诈行为，消费者还可向市场监督管理部门申请3倍赔偿。