时间:09-15人气:14作者:梦醒心亦碎
客户资源可以从线上渠道获取。企业官网注册用户、社交媒体关注者、电商平台购买记录都是现成资源。专业论坛活跃用户、行业展会参展商名单、搜索引擎关键词搜索记录也提供精准线索。电子邮件订阅者、APP下载用户、在线问卷参与者更是直接潜在客户。这些数字平台每天产生大量用户数据,通过分析筛选能找到高质量联系人。
线下渠道同样蕴藏丰富客户资源。行业协会会员名录、商业黄页登记信息、展会观众登记表都是宝库。商场顾客信息、写字楼租户名单、社区活动参与者也能转化为客户。传统广告投放后的咨询电话、老客户转介绍名单、合作伙伴共享资源更是稳定来源。实体店面收集的名片、促销活动登记表、会员系统数据都是宝贵的客户资源库。
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