银行很多人排队就开一个窗口吗

银行排队人多却只开一个窗口的情况确实存在。高峰时段，某些银行网点会根据人员配置和业务量调整窗口数量。周末上午，5个窗口可能只开放2个，导致客户等待时间延长30分钟以上。ATM机前也常排起长队，而旁边闲置的柜台无人服务。银行系统维护或员工培训时，窗口数量会进一步减少，加剧排队现象。

银行资源分配不均也是造成排队问题的原因。大型网点开设10个窗口，但70%集中在VIP区域，普通客户只能使用剩余窗口。自助服务区设备不足，5台机器中有2台故障，剩下3台难以分流人群。新业务推广期间，银行会临时增设专门窗口，挤占了常规业务的资源，导致普通客户等待时间翻倍。