零售业包括电商吗

零售业确实包括电商。电商通过互联网平台销售商品，是零售业的重要组成部分。亚马逊、淘宝、京东等电商平台每天处理数百万订单，覆盖服装、电子产品、食品等各类商品。传统零售店如沃尔玛、家乐福也建立了线上商城，实现线上线下融合。2022年全球电商销售额超过5万亿美元，显示电商已成为零售业不可分割的一部分。

零售业范围广泛，实体店铺与电商共同构成完整生态。超市、便利店、专卖店等线下渠道提供即时购物体验，而电商平台则突破地域限制。消费者可以在家通过手机下单，享受次日达服务；也可以走进实体店，亲自试穿试用。数据显示，零售业全球年销售额超过25万亿美元，电商占比持续增长，但实体零售仍占据主导地位。