时间:09-18人气:30作者:不败菇凉
淘宝五颗心需要完成至少1万笔交易。店铺评分达到4.8分以上,买家评价率保持在90%以上,差评率控制在1%以内。店铺需要持续经营6个月以上,确保交易记录稳定增长。不同类目要求略有差异,但总体来说,1万单是基础门槛。店铺DSR评分三项指标都必须达到4.8分以上,这是获得五颗心的硬性条件。
五颗心店铺需要月均销量达到500单以上,回头客比例占30%以上。店铺需要保持24小时内发货率95%以上,7天内纠纷率低于0.5%。店铺需要开通消费者保障服务,假一赔三、七天无理由退换等服务必须齐全。店铺需要保持旺旺在线率90%以上,客服响应时间不超过30秒。这些数据综合评估后,才能获得淘宝五颗心标识。
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