etc突然失效了换设备免费吗

ETC设备失效后更换是否免费，取决于设备使用年限和故障原因。设备使用超过3年自然损坏可免费更换，人为损坏或丢失需支付100元工本费。ETC服务商提供24小时服务热线，用户可直接联系客服申请更换。全国各大高速服务区设有ETC服务点，携带身份证和行驶证即可办理。更换后新设备会在24小时内激活，期间不影响正常通行。

更换ETC设备时，用户需注意保留原始设备以便检测。设备故障通常表现为信号弱或无法识别，这类问题可通过重启设备解决。部分ETC品牌提供2年质保期，质保期内非人为损坏可免费更换。更换流程简单，用户只需携带相关证件到指定网点办理，全程不超过15分钟。新设备安装后，系统会自动关联原有账户信息，无需重新绑定。