邮政电子渠道是什么意思

邮政电子渠道是指通过互联网和数字技术提供邮政服务的方式。客户可以在线寄件、查询物流、购买邮票，还能办理国际快递业务。中国邮政官网、手机APP、微信公众号都属于电子渠道。2022年，全国邮政电子渠道业务量超过300亿件，占总业务量的75%。这些渠道让寄件人足不出户就能完成所有邮政操作，节省了大量时间和精力。

电子渠道还提供邮政金融服务，包括在线转账、理财产品和信用卡申请。客户通过邮政APP可以缴纳水电费、话费等日常生活费用。邮政电子渠道还支持农产品销售，帮助农民将特产直接销往全国各地。2023年，邮政电子渠道新增用户超过5000万，日均活跃用户达到2000万。这些数字服务极大提升了邮政业务的便捷性和覆盖范围。