时间:09-15人气:11作者:沙漠之领主
信用卡公司拨打紧急联系人是合法的。信用卡发卡机构在用户申请时已获取紧急联系人信息,这属于合同约定的一部分。当账户出现严重逾期或异常情况时,银行有权利联系紧急联系人核实信息。信用卡公司拨打紧急联系人电话时,必须表明身份和联系目的,不能透露具体欠款金额。银行联系紧急联系人的频率受到监管限制,一般每月不超过3次。紧急联系人没有还款义务,但银行会尝试通过他们联系持卡人本人。
信用卡公司联系紧急联系人有明确的时间限制。法律规定工作日的上午8点至晚上9点、周末上午9点至晚上8点是允许联系的时间段。银行不得在节假日或法定休息日拨打紧急联系人电话。紧急联系人可以要求停止接收相关电话,银行必须尊重这一要求。持卡人可以通过书面形式通知银行更改或删除紧急联系人信息。信用卡公司必须保存联系记录,包括通话时间、内容和联系人回应,以备监管机构查询。
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