便利店的主营业务是什么

便利店的核心业务是销售日常生活必需品，包括食品饮料、个人护理用品、香烟零食等。便利店通常位于居民区或交通枢纽，提供24小时服务，满足即时消费需求。店内商品种类约2000-3000种，包装规格小，适合一次性购买。许多便利店还提供热食、咖啡、饭团等即食产品，满足顾客快速解决餐饮的需求。收银台附近常有口香糖、电池等冲动消费品，增加客单价。

便利店另一重要业务是提供便民服务，如水电煤缴费、快递收发、打印复印等。部分门店设有ATM机，提供取款服务。便利店还接受各类公共服务缴费，如交通罚款、话费充值等。许多品牌便利店开发自有商品，如饭团、三明治、便当等，毛利率高于普通商品。便利店还提供会员卡、积分兑换等服务，增强顾客粘性。这些服务项目约占便利店总收入的15-25%，成为重要的利润增长点。