苏宁售后怎么样

苏宁售后服务质量稳定可靠，在全国拥有超过1000家服务网点，能快速响应消费者需求。空调安装后会有专业人员上门检测，确保运行正常；家电维修提供2小时上门服务，配件齐全；退换货流程简化，7天内无理由退货。客服电话接通速度快，问题解决率高，消费者满意度保持在90分以上。

苏宁售后注重细节体验，购买大件商品时提供免费搬运服务；安装师傅统一着装，自带鞋套；维修后主动清理现场；节假日照常服务；老客户享受优先处理权。售后服务记录可通过APP随时查看，维修进度透明，售后人员态度专业，问题解决一次性到位，避免消费者多次投诉。