拼多多实物类目发布虚拟产品

拼多多实物类目发布虚拟产品违反平台规则，商家账号会受到处罚。平台明确要求实物类目只能销售实物商品，虚拟产品需在专门的虚拟类目发布。违规发布会导致商品下架、店铺扣分，严重时会被封店。某商家曾在服装类目售卖虚拟会员卡，结果商品被立即下架，店铺扣12分，保证金被扣除。平台系统会自动检测违规商品，虚拟产品实物类目发布成功率接近零。

虚拟产品实物类目发布还会引发消费者投诉。买家收到的实物与描述不符，会申请退款并投诉售假。平台处理此类投诉时，商家需提供发货凭证，虚拟产品无法提供有效物流信息。某数码店铺在手机配件类目售卖游戏点卡，买家未收到实物，商家无法提供物流单号，平台判定全额退款并赔偿买家。这类投诉累积3次以上，店铺会被永久限制发布商品。