货运部货物丢失找哪个部门投诉

货运部货物丢失应直接联系物流公司的客户服务部门。这个部门专门处理客户投诉和理赔事宜，工作人员会记录丢失详情并启动调查程序。许多物流公司设有24小时客服热线，可通过电话或在线平台提交投诉。提交时需准备运单号、货物价值和损坏证据等材料。客服人员会在3个工作日内给予初步反馈，并告知后续处理流程。

另一种有效途径是向物流公司的运营管理部门投诉。该部门负责日常运输环节的管理，能快速定位货物在哪个环节出现问题。运营部门通常有专门的货物追踪系统，可通过运单号实时查看货物状态。如果货物在运输途中丢失，运营部门会协调沿途站点和司机进行查找。提交投诉时需提供发货时间、收货地址和货物特征等信息，有助于提高查找效率。