时间:09-17人气:15作者:小梨涡很甜
退货退款时赠品确实需要退回。电商平台规定,消费者享受赠品是基于购买正品的条件,退货意味着购买合同解除,赠品应一并归还。京东、天猫等平台明确要求退回赠品,否则会影响退款金额。超市促销的"买一送一"活动,退货时也需要交回赠送商品。电器附赠的小礼品,如购买烤箱送烤盘,退货时烤盘必须一起退还。赠品价值虽低,但法律上属于购买合同的组成部分。
赠品退回还涉及商家成本控制。商家在促销活动中已将赠品成本计入商品定价,退货不退赠品会导致商家双重损失。服装店"满300送围巾"活动,退货时需归还围巾;手机店"购机送耳机",退机时耳机必须交回。化妆品套装附赠的小样,退货时同样需要退回。商家通过系统记录赠品发放情况,未退回赠品会直接扣除相应价值。消费者应理解这是维护市场公平的必要措施。
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