苏宁延迟发货赔多少

时间:09-17人气:18作者:飞花似梦

苏宁延迟发货的赔偿金额根据平台规则而定。消费者下单后,商家承诺48小时内发货,超时未发货需支付商品实际金额的10%作为违约金。若消费者主动取消订单,商家需在24小时内退款并支付商品金额的5%作为补偿。特殊商品如生鲜、定制类商品延迟发货,赔偿标准提高至商品金额的15%。平台还会根据延迟时长给予额外补偿,每延迟24小时增加商品金额的3%。

苏宁对延迟发货有明确的时间节点划分。1-3天延迟,赔偿商品金额的8%;4-7天延迟,赔偿15%;超过7天,消费者可要求取消订单并获得双倍赔偿金额。大促期间如618、双11等,延迟发货赔偿标准上浮5%。消费者可在订单详情页查看具体赔偿条款,也可通过苏宁客服申请赔偿,审核通过后赔偿金将以红包形式返还至账户,有效期30天。

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