购买苏宁易购手机怎么样退货

苏宁易购手机退货流程简单快捷。用户可以在收到商品后7天内申请退货，通过苏宁易购APP或官网提交退货申请，选择退货原因并上传凭证。快递员会上门取件，商品检测通过后退款会在3个工作日内原路返回。用户需保留完整包装、配件及发票，确保手机无划痕、功能正常。退货成功后，系统会发送短信通知，退款进度可在订单详情中实时查看。

苏宁易购提供多种退货保障服务。用户可选择"极速退款"服务，审核通过后资金立即到账；购买延保服务的商品可享受15天无理由退货；苏宁门店购买的手机可直接到店办理退货，无需等待快递。大件手机订单还可享受免费上门取件服务，用户只需在线预约即可。苏宁易购的退货政策明确透明，退换货流程在全国范围内保持一致标准。