航空公司取消航班可以投诉吗

航空公司取消航班完全可以投诉。航班取消属于航空公司单方面违约行为，乘客有权获得赔偿。根据中国民用航空局规定，航班延误4小时以上或取消，航空公司必须提供餐食、住宿安排。实际案例显示，北京飞上海航班因机械故障取消，乘客获得800元赔偿；广州飞成都航班因天气取消，航空公司安排了五星级酒店住宿并补偿500元交通费用。乘客可通过12326民航服务热线、航空公司官网客服或民航局官网提交投诉材料。

航班取消投诉成功率取决于证据收集。乘客应保留登机牌、电子客票行程单、延误通知短信等证明材料。数据显示，完整证据材料的投诉处理时间平均缩短3天，获得赔偿比例提高2倍。深圳飞厦门航班取消案例中，乘客因保存了完整沟通记录和额外支出凭证，成功获得1200元赔偿。投诉后7个工作日内应有反馈，15个工作日内完成处理。航空公司官网投诉渠道处理速度比电话投诉快2天，赔偿金额高出约300元。