什么是铁路运输业的产品

铁路运输业的产品是旅客和货物的位移服务。北京到上海的直达列车提供约1300公里的空间转移，青岛港的集装箱班列将货物运往内陆城市，这些服务满足了人们对长距离移动的需求。铁路运输通过固定时刻表和固定线路，提供安全、准时、大运量的位移服务，是现代交通体系中不可或缺的一环。

铁路运输的产品还包括运输过程中的配套服务。车站提供的行李寄存、候车环境，货运站提供的装卸、仓储服务，以及铁路部门提供的票务系统、客户服务等，共同构成了完整的运输产品。铁路运输通过这些附加服务提升了用户体验，形成了差异化竞争优势，满足了不同客户的多样化需求。