云柜可以查询取件记录吗

云柜系统完全支持查询取件记录功能。用户通过手机APP或网页端登录账号，进入订单管理页面，点击具体订单即可查看详细取件信息。系统会显示取件时间、取件码、取件状态等完整记录。部分云柜还提供历史记录查询功能，用户可以查看过去30天内的所有取件记录。遇到包裹丢失或误取情况，这些记录可作为重要凭证。商家也可以通过后台管理系统批量查询所有订单的取件状态，便于物流跟踪和客户服务。

云柜的取件记录查询功能具有多维度检索能力。用户可按时间段筛选查询，例如输入"2023年10月1日至10月7日"快速定位特定时期的取件记录。系统支持按取件状态分类显示，如"已取件"、"超时未取"等状态一目了然。部分云柜还提供导出功能，用户可将取件记录导出为Excel表格，便于整理存档。这些记录包含精确到秒的时间戳，以及取件时的监控截图，为解决纠纷提供完整证据链。