时间:09-17人气:29作者:残缺的温柔
海底捞确实存在一些隐藏消费项目。顾客在点餐时可能遇到小料费每份3元,茶位费每人6元,手机保管柜每天10元。部分门店收取包间服务费,标准为餐费的10%。自助调料台旁的免费水果实际收费28元一盘。多人用餐时,系统会自动增加10%的服务费,菜单上不会明确标注。这些费用在结账时才会显现,容易让顾客感到意外。
海底捞的隐藏消费还体现在附加服务上。免费提供的围裙需要押金50元,取回时才能退还。美甲服务标价198元起,但实际最低消费为298元。儿童游乐区每小时收费88元,会员卡余额不足时会自动开通月度会员88元。停车费每小时15元,超出部分按分钟计费。这些附加服务在点餐时不会被主动告知,增加了顾客的实际支出。
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