得物卖家发货以后还可以退款吗

时间:09-18人气:29作者:闲云野鹤

得物卖家发货后,买家仍可申请退款,但需满足特定条件。商品未签收前,买家可因物流问题或个人原因取消订单。已签收商品若存在质量问题、描述不符或发错货等情况,买家可在签收后48小时内发起退货退款。平台会审核退款申请,通过后会安排退货流程。退款金额会原路返回至买家支付账户,处理时间一般为3-7个工作日。

退款政策的具体执行取决于商品状态和退款原因。生鲜食品、定制类商品等特殊品类不支持七天无理由退货。买家需保留商品原包装及相关凭证,确保不影响二次销售。平台客服会协助处理退款纠纷,买家也可通过订单详情页联系卖家协商解决。退款成功后,系统会自动更新订单状态,买家可在"我的订单"中查询退款进度。

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