花呗收钱退款还收服务费吗怎么办

花呗收钱退款确实会收取服务费，费率为0.6%。商家使用花呗收款时，平台会收取每笔交易金额的0.6%作为服务费。当顾客申请退款时，这笔已经收取的服务费不会退还给商家。例如，顾客通过花呗支付了1000元，商家实际到账940元，被收取了60元服务费。若顾客全额退款，商家只能收到940元退款，已收取的60元服务费不会返还。商家可以通过设置"不退服务费"的规则来弥补这部分损失，但需提前告知消费者。

处理花呗退款服务费问题，商家可采取多种策略。支付宝商家后台提供"手续费承担方"选项，商家可选择让消费者承担退款手续费。部分商家会将服务费成本计入商品定价中，提前覆盖这部分支出。使用花呗收钱前，商家应仔细阅读支付宝服务协议，了解退款规则。对于高频退款的行业，建议考虑其他支付方式，如微信支付或银行卡支付，这些方式在某些情况下退款政策更为灵活。商家也可咨询支付宝客服，获取针对自身业务的最优解决方案。