电商运营推广部门的岗位职责

电商运营推广部门负责店铺整体流量获取与转化。团队需策划各类促销活动，如618、双11等大促，制定详细执行方案。日常维护商品详情页，优化关键词，提高搜索排名。管理直通车、钻展等付费推广工具，控制ROI。分析销售数据，监控竞品动态，调整推广策略。负责会员体系建设，设计积分、等级制度，提升复购率。维护社交媒体账号，发布产品信息，吸引粉丝关注。

部门还负责内容营销与品牌建设。制作图文、短视频等内容，发布在小红书、抖音等平台。与KOL合作，扩大品牌影响力。优化购物车流程，降低跳失率。设计邮件营销方案，推送个性化推荐。建立客服话术标准，提高转化率。分析用户行为数据，优化购买路径。参与选品讨论，提出市场需求反馈。制定年度推广预算，定期汇报效果。