天猫退款客服介入在哪里找

天猫退款客服介入入口在订单详情页点击"申请售后"，选择需要退款的商品后，点击"申请退款/退货"，在退款申请页面底部找到"需要客服介入"选项并点击提交。客服会在24小时内联系处理，退款进度可在"我的淘宝-退款/退货"中实时查看，整个过程全程记录可追溯。

退款申请被商家拒绝后，系统会自动显示"申请天猫客服介入"按钮，点击后提交相关凭证等待处理。天猫客服团队会核实订单信息、聊天记录和商品图片，一般3个工作日内给出裁决结果。若对结果不满意，可通过淘宝客服热线9510211或阿里客服APP再次申诉，客服会安排专人跟进解决。