京东客户取消订单是什么意思

京东客户取消订单是指用户在下单后、商家未发货前主动终止购买操作的行为。用户可以在订单详情页点击"取消订单"按钮，系统会立即处理退款。常见取消原因包括：价格变动、重复下单、地址填写错误、商品库存变化、临时改变主意等。京东平台支持多种支付方式取消，包括京东白条、信用卡、余额等，退款时间根据支付方式不同，最快10分钟到账，最慢需3-5个工作日。

取消订单不会影响用户信用评分，但频繁取消可能触发系统风控。京东商家收到取消通知后会立即停止备货流程，减少资源浪费。用户取消订单后仍可重新购买，若商品价格下调，新订单可享受优惠；若价格上涨，则按新价格执行。京东APP还提供"一键取消"功能，简化操作流程，提升用户体验。