本行柜面是什么意思

本行柜面指银行实体营业厅的柜台区域，客户可在此办理存款、取款、转账等基础业务。柜面配备专业设备如点钞机、身份证读卡器，工作人员通过面对面交流完成业务办理。银行柜面服务时间固定，工作日上午9点至下午5点对外营业，客户需携带有效证件和银行卡办理业务。柜面业务种类包括开户、挂失、密码重置、理财产品购买等，每项业务都有明确流程和所需材料要求。

柜面与电子渠道形成互补关系，提供无法线上完成的服务。客户可办理大额现金存取、特殊业务授权、实物贵金属买卖等。银行柜面设有叫号系统，平均每位客户办理时间约5-10分钟。柜面区域划分为现金区、非现金区、理财区等不同功能区，满足多样化需求。银行柜面每月处理数万笔业务，是银行服务实体经济的重要窗口。