火车售票员被投诉会怎么样

火车售票员被投诉后，单位会启动调查程序。工作人员会调取监控录像和交易记录核实情况。投诉内容严重的，售票员需要写书面检查并接受批评教育。连续3次被投诉的员工会被调离岗位，参加为期2周的业务培训。售票系统会记录每次投诉，年终考核时这些记录直接影响绩效奖金和评优资格。

被投诉的售票员还会面临经济处罚。第一次扣发当月工资的10%，第二次增加至20%。屡教不改者可能被降级处理，工资等级下调2个档次。铁路部门每年统计投诉率，排名后5位的车站负责人需向总公司提交整改报告。极端情况下，多次引发重大投诉的售票员会被解除劳动合同。