机场自动值机是什么意思

机场自动值机是旅客通过自助设备完成登机手续的过程。旅客在机器上扫描护照或输入预订码，选择座位，打印登机牌，托运行李。北京首都国际机场、上海浦东国际机场、广州白云国际机场都设有数百台自助值机设备。旅客使用自助值机可节省排队时间，平均每台设备每小时服务30名旅客，高峰期效率是人工值机的3倍。许多航空公司支持手机值机，旅客可直接在手机上完成值机流程，到达机场后直接托运行李或前往安检。

自动值机系统整合了航班信息、座位分配和行李处理功能。系统实时更新航班状态，自动处理座位变更，生成登机牌条形码和二维码。旅客自助值机减少了人工干预，降低了航空公司运营成本。香港国际机场的自助值机系统支持18种语言，处理速度比人工快5倍。新加坡樟宜机场的自助值机区24小时开放，满足不同时段旅客需求。自动值机系统还与安检系统连接，旅客登机牌信息自动同步，提升整个机场流程效率。