冲突的来源大致可以分为三大类

时间:09-17人气:26作者:醉丶青楼

冲突来源可划分为利益争夺、价值观差异和沟通不畅三类。利益争夺发生在资源有限的情况下,公司部门预算分配、家庭财产分割、国际领土争端都属于此类。价值观差异体现在对是非对错的不同判断,环保与发展之间的矛盾、传统与现代生活方式的冲突、宗教信仰对立都是典型例子。这些冲突往往难以调和,因为双方都认为自己的立场完全正确。

沟通不畅导致的冲突源于信息传递问题,误解他人意图、表达不清、传递错误信息都会引发矛盾。职场中指令传达错误、夫妻间未明确表达需求、跨文化交流中的语言障碍都是常见例子。这类冲突相对容易解决,通过有效沟通和澄清误解,双方往往能找到共同点,达成共识。

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