建设银行锁定是否只能去柜台解锁

建设银行锁定确实可以通过多种方式解除，不局限于柜台办理。客户可以使用手机银行APP登录账户，在安全设置中找到"账户锁定"选项进行自助解锁。网上银行也提供类似功能，客户需输入登录密码和验证码即可完成操作。部分地区建设银行还支持ATM机解锁，插入银行卡后按提示操作。这些自助方式节省了客户时间，提高了银行服务效率。

建设银行还推出了智能客服系统，客户拨打客服热线按照语音提示操作也能解锁账户。部分分行设置了自助终端机，客户刷身份证后按屏幕提示操作可完成解锁。对于企业客户，建设银行的企业网银系统提供了专门的账户管理功能，企业财务人员可以在线处理账户锁定问题。这些多样化的解锁方式满足了不同客户的需求，提升了银行服务的便捷性。