时间:09-17人气:26作者:莫负韶华
旅游公司最怕市场监管部门。这个部门负责检查旅游合同、价格透明度和广告真实性。违规企业面临高额罚款、停业整顿甚至吊销执照的风险。去年某知名旅行社因虚假宣传被罚200万元,还有小型公司因擅自增加自费项目被勒令退还游客全部费用。市场监管部门还会处理游客投诉,一旦查实,企业信誉将严重受损。
旅游公司同样敬畏应急管理部门。这个部门负责旅游安全监管,包括景区设施安全、应急预案和突发事件处理能力。去年某山区景区因安全通道不足被责令整改,期间停业损失超过500万元。旅行社组织的高风险活动如登山、潜水等,必须获得应急部门特别许可。安全检查不合格的旅游项目会被立即叫停,相关企业还要承担游客受伤的赔偿责任。
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