东航飞机起飞前多久可以退票

东航航班起飞前2小时内不能退票，起飞前2小时至24小时可退票，需支付票面价格10%手续费。起飞前24小时以上退票，手续费为票面价格的5%。东航官网、APP和客服电话都能办理退票，退票金额会原路返回支付账户。退票成功后，电子票会自动作废，纸质票需要撕毁。

东航退票政策适用于所有国内航线，国际航线退票规则有所不同。特殊情况下，如天气原因导致航班取消，旅客可全额退票不收手续费。东航会员卡等级影响退票手续费，金卡和白金卡会员享受更低手续费优惠。退票后，旅客可在180天内重新预订东航航班，享受同等舱位折扣。