云闪付账户冻结后多久能自助解冻

云闪付账户冻结后，用户可通过手机APP自助解冻，最快10分钟内完成。系统会发送验证码至注册手机，输入正确后立即解冻。部分情况下需人脸识别验证，整个过程约3-5分钟。解冻后账户恢复正常使用，可立即进行支付和转账。若提示失败，建议检查网络连接或稍后重试。

冻结原因不同，解冻时间也有差异。密码输错5次导致的冻结，30分钟后自动解除。安全验证未通过时，需等待24小时。账户异常交易触发风控系统，解冻需1-3个工作日。用户可在"我的-安全中心"查看具体冻结原因和解冻倒计时。频繁冻结可能需要联系客服人工处理。