京东特快送什么意思

京东特快送是京东物流推出的快速配送服务，承诺在下单后2小时内送达。这项服务主要针对紧急需求的小件商品，如药品、文件、电子产品等。用户在京东APP下单时选择"特快送"选项，系统会安排最近的快递员取件并优先配送。服务覆盖全国300多个城市，配送员使用电动车或摩托车确保快速到达，包装采用防震材料保护商品安全。

京东特快送区别于普通快递的核心在于时效性和优先级。普通快递可能需要1-3天送达，而特快送将时间压缩到2小时内完成整个流程。系统会实时监控订单状态，用户可随时查看配送进度。这项服务适合突发需求场景，如会议急需资料、家人突发疾病需要药品等紧急情况。配送员经过专门培训，熟悉路线规划，确保在最短时间内将商品送达客户手中。