快递垫付什么意思

快递垫付指快递公司替寄件人先支付运费，事后向收件人收取。这种服务常见于货到付款场景，客户收货时支付快递费和货款。快递公司垫付运费后，系统会生成代收货款和运费的总金额，收件人支付后，快递公司将扣除垫付款项再结算给寄件人。这种模式解决了寄件人资金周转问题，也方便收件人验货付款。常见的垫付服务有顺丰到付、京东货到付款等，运费一般在10-30元不等，大件商品可能超过50元。

快递垫付还包含保险垫付服务。当快递物品在运输途中损坏或丢失，快递公司先赔付寄件人损失，再向责任方追偿。这种服务为寄件人提供即时保障，避免繁琐理赔流程。保险费用根据物品价值计算，手机、电脑等高价值物品保险费可达20-100元。快递公司通过垫付机制提高客户信任度，2022年数据显示，提供垫付服务的快递公司客户满意度提升15个百分点。