去三星售后需要发票吗

去三星售后维修手机必须携带原始购买发票。发票是产品购买的重要凭证，没有发票三星售后无法确认产品的购买时间和渠道。维修人员会核对发票上的序列号与手机是否匹配，确保产品在保修期内。发票还能证明产品来源正规，避免二手或翻新机混入正规售后流程。忘记带发票会导致售后无法受理，即使手机刚买不久也无法享受保修服务。

三星售后服务中心还接受电子发票截图，但需要清晰显示购买日期、商家信息和产品序列号。发票丢失的情况，可提供支付平台的订单详情截图作为替代证明。部分门店接受信用卡账单或银行转账记录作为辅助材料，但这些需与产品序列号对应。消费者应保存好所有购买凭证，以便售后使用。